Отзывы о компании Auto-Mechanic

Благодарим Вас за оценку.

Дякуємо і Вам за відгук.

Шановний, Олександре! У рекламації Вам було відказано з декількох підстав, таких як:
1) Запчастина була встановлена самойстійно, що є грубим порушенням умов гарантії.
2) Циліндр має пошкодження кріплення, яке очевидно з'явилося внаслідку самостійного встановлення.
3) "Випадання штока". Внаслідок неправильного встановлення, про яке свідчить пошкоджене кріплення, напевно з'явився і той ефект, що Ви описали, АЛЕ те, що Ви називаєте випаданням жоден з 2-ох сервісів до яких ми звернулися не визнав, проблематичним. Один із сервісів, це є офіційний сервіс на дилері Рено.
4) Гідросистема циліндра є повністю справна та робоча. Підтікань не виявлено.
Отже підстав для повернення по гарантії немає!
Відносно склопідйомника - Ви не звертались до нас із рекламацією, але якщо Ви так само як і циліндр встановлювали його самостійно, то можливо, що причина його "тріщання" криється саме в цьому.

Дуже шкода, що в скарзі не можливо розмістити ссилку на відео, я хотів би побачити людину яка повірить Вашому магазину після перегляду. Зранку Ви мені казали, що це один сервіс а на вечір виявляється, що ви аж в два сервіси возили. На відео чітко видно так зване Вами «допустиме випадання штока»

Олександре, у коментарі вище, ми пояснили з яких причин цей випадок не є гарантійним. Вже на підставі того, що Ви встановили з\ч самостійно - гарантія анулюється, але ми пішли Вам на зустріч і вирішили перевірити: чи дійсно є підстави для повернення, чи є запчастина бракована? Висновок еспертів ми Вам озвучили, з чим Ви не згідні і це Ваше право.

Якби всі запчастини які у Вас купують ставилися на офіційному сервісі то ви вже б пішли по світу милостиню просити тому, що офіційний сервіс сам замовляє запчастини і відповідає на відміну від Вас за якість проданих запчастин. У Вас кожного дня нова відмазка таке враження, що відписуються різні люди які абсолютно не знають суть проблеми, саме головне не забувайте читати, що писав попередник.

Спасибо, что цените наши взаимоотношения.

Спасибо, что поделились впечатлениями от покупки и благодарим за пожелания.

Большое спасибо за оценку.

Благодарим Вас за отзыв.

Мы также благодарны Вам за оценку.