Отзывы о компании Auto-Mechanic

Дякуємо за ваш відгук!

Дуже раді, що все підійшло. Надіємось на подальшу співпрацю)

Доброго дня. Дійсно був технічний збій, ще раз за це вибачаємось. Проте ми зв'язались з вами та запропонували відправити товар, у якості компенсації, взяли всі витрати нової пошти на себе (доставка, повернення нал. платежу та комісії). Ви погодились і ми відправили вам замовлення. Проте ви його не забрали і воно повернулось нам назад.

Правила для получения гарантии диктует производитель товара и чтобы гарантия осталась производитель выставляет определенные условия, одно из них это установка на СТО, которое может задокументировать выполнение работ и оформить акт рекламации при обнаружении брака (даже если для установки нужно всего лишь подключить фишку). Тем более это касается запчастей с электро-составляющей, ведь перед установкой нужно убедиться, что электрическая система автомобиля исправна. Мы сожалеем, что у Вас произошла такая неприятная ситуация, но без соответствующих документов мы не можем принять на брак эту запчасть. Устанавливая самостоятельно или на СТО без документов Вы экономите, заплатив меньше за установку, но в таком случае осознано действуете на свой страх и риск, и иногда за риски нужно платить. Если бы Вы имели бы документы на установку, то вопрос о замене или возврата решился в кратчайшие сроки.